Son Güncelleme Tarihi: 11 Aralık 2025

1. Topladığımız Bilgiler

"İşletmem Dijital" olarak, hizmetlerimizi sunmak ve web sitemizi yönetmek amacıyla iki ana kategoride bilgi toplarız:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

Bu bilgiler, İletişim Formumuz veya e-posta yoluyla bize doğrudan ilettiğiniz verilerdir.

• **Kimlik ve İletişim Bilgileri:** Adınız, Soyadınız, E-posta Adresiniz ve Telefon Numarası.
• **İşletme Bilgileri:** İşletme Adı ve Proje Türü/Özellikleri.
• **Mesaj İçeriği:** Talep ettiğiniz hizmet, bütçe veya diğer ilgili açıklamalar.

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak kaydedilen, kişisel olmayan veya anonimleştirilmiş verilerdir.

• **Teknik Veriler:** IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri (masaüstü/mobil).
• **Kullanım Verileri:** Web sitesinde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, tıklama akışı ve sitemize nereden geldiğiniz.
• **Coğrafi Konum Bilgileri:** IP adresiniz üzerinden çıkarılan genel coğrafi konum bilgileri (şehir veya ülke düzeyi), hizmetlerimizi bölgenize göre optimize etmek için kullanılır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki yasal ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• **Hizmet Sunumu ve İletişim:** Teklif taleplerinizi yanıtlamak, projenizle ilgili detaylı bilgi sağlamak ve sözleşme koşullarını yerine getirmek.
• **Geliştirme ve Analiz:** Web sitesi performansını izlemek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizin etkinliğini ölçmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• **Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme:** Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, kötü amaçlı faaliyetleri tespit etmek ve potansiyel dolandırıcılık girişimlerini önlemek.
• **Pazarlama İletişimi:** Açıkça onay vermeniz durumunda, size hizmetlerimizle ilgili haber bültenleri, teklifler ve güncellemeler göndermek.
• **Yasal Zorunluluklar:** Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere (örneğin KVKK) uymak, yasal taleplere veya mahkeme emirlerine yanıt vermek.

3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak bizim önceliğimizdir. Güvenliği sağlamak için aşağıdaki adımları atıyoruz:

• **Şifreleme:** İletişim verilerinin (form gönderimleri dahil) SSL/TLS protokolleri kullanılarak şifrelenmesi ve hassas verilerin depolanırken kriptografik yöntemlerle korunması.
• **Erişim Kontrolü:** Kişisel verilere yalnızca işi gereği erişmesi gereken yetkili personelin ulaşabilmesini sağlamak ve bu erişimi sıkı protokollere bağlamak.
• **Fiziksel Güvenlik:** Verilerin depolandığı sunucuların fiziksel güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak ve yedekleme politikaları uygulamak.
• **Periyodik İnceleme:** Güvenlik uygulamalarımızı ve sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçirmek ve güncel tehditlere karşı sürekli iyileştirmeler yapmak.

Verilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerce belirlenen saklama süreleri boyunca (örneğin, ticari kayıtlar için yasal süreler) muhafaza ederiz. Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, temel olarak sadece belirtilen amaçlar için kullanılır. Ancak, aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• **Hizmet Sağlayıcılar:** Web sitemizin barındırılması, analitik hizmetler (anonimleştirilmiş verilerle), ödeme işlemleri veya profesyonel danışmanlık gibi konularda bize destek olan ve gizlilik taahhüdü altında çalışan üçüncü taraf tedarikçiler. Bu tedarikçiler yalnızca görevlerini yerine getirmek için gereken verilere erişebilir.
• **Yasal Zorunluluk:** Bir mahkeme kararı, yasal süreç veya hükümet talebiyle zorunlu kılındığı takdirde, yalnızca talep edilen kapsamda ve ölçüde paylaşım yapılır.
• **İş Transferleri:** Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda, verileriniz yeni şirkete devredilebilir, ancak bu gizlilik politikasına uygunluk ve veri güvenliği sağlanacaktır.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Çerezler, web sitemizin cihazınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Çeşitli çerez türlerini kullanabiliriz ve bunları kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve sitemizin trafiğini analiz etmek için kullanırız:

• **Zorunlu Çerezler:** Web sitesinin temel işlevleri ve güvenliği için kesinlikle gereklidir (örneğin mobil menü durumunu veya oturum bilgilerini hatırlama). Bunlar olmadan site düzgün çalışmayabilir.
• **Analitik Çerezler:** Sitemizin nasıl kullanıldığını, hangi sayfaların popüler olduğunu ve kullanıcıların sitede nasıl gezindiğini anlamamızı sağlar. Bu veriler anonimleştirilmiş olarak toplanır ve performansı ölçmemizi sağlar.
• **Tercih Çerezleri:** Dil tercihi, bölge ayarları gibi kullanıcı ayarlarını kaydetmek ve bir sonraki ziyaretinizde deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilir, silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı talep edebilirsiniz. Ancak bu durum, web sitesinin bazı işlevlerini (özellikle tercih çerezlerinin gerekli olduğu yerlerde) etkileyebilir ve siteyi gerektiği gibi kullanamamanıza neden olabilir.

6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Yürürlükteki yasalara (Türkiye Cumhuriyeti'ndeki KVKK ve diğer ilgili düzenlemeler dahil) bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahipsinizdir. Bu haklar şunları içerebilir:

• **Erişim Hakkı:** Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, bu verilerin kaynağı ve kullanım amacı hakkında bilgi talep etme hakkı.
• **Düzeltme Hakkı:** Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• **Silme Hakkı (Unutulma Hakkı):** Yasal gereklilikler veya meşru menfaatler tarafından engellenmediği sürece verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• **İşlemeye İtiraz Hakkı:** Verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve yasa dışı işleme durumunda zararın giderilmesini talep etme hakkı.
• **Veri Taşınabilirliği Hakkı:** Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen yazılı bir talep ile 8. maddede belirtilen iletişim kanallarını kullanın. Talebiniz, yasal süreler içinde yanıtlanacaktır.

7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar ve Sorumluluk Reddi

Web sitemiz, kontrolümüz altında olmayan ve bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

• **Bağlantı Sorumluluğu:** Bağlantı verdiğimiz sitelerin gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• **Gizlilik Politikası Değişiklikleri:** Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politika, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer ve güncel tarih üst kısımda belirtilir.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bize ulaşın:

• **E-posta:** info@sirketiniz.com
• **Telefon:** +90 555 123 45 67
• **Adres:** Örnek Mahallesi, Dijital Sokak No: 123, İstanbul/Türkiye